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Cómo usar Claude con Qloud

Esta guía explica cómo conectar Claude con tu cuenta de Qloud para consultar información de tu tienda y, si tu permiso lo permite, realizar acciones asistidas como actualizar stock, revisar órdenes o generar reportes.

Video tutorial

Antes de empezar, podés ver este video con el recorrido de uso de Claude con Qloud.

1. Qué es la conexión Claude + Qloud

Qloud puede conectarse con Claude mediante un conector seguro. Una vez conectado, Claude puede usar herramientas autorizadas de tu tienda para ayudarte con tareas operativas.

Según los permisos habilitados para tu cuenta, podrás pedirle a Claude que:

  • Consulte productos.
  • Detecte productos sin imagen, sin descripción o sin stock.
  • Revise órdenes pendientes.
  • Consulte ventas.
  • Genere reportes.
  • Actualice precios y stock.
  • Publique o pause productos.
  • Modifique contenidos SEO.
  • Administre promociones y cupones de descuento.
  • Gestione términos de búsqueda del buscador de la tienda.
  • Consulte estadísticas de Sentinel.

Claude solo podrá usar las acciones que Qloud haya habilitado para tu usuario.

2. Requisitos

Antes de empezar necesitas:

  • Tener una cuenta activa de Claude.
  • Tener habilitada la función de conectores en Claude.
  • Recibir de Qloud tu enlace de conexión.
  • No compartir ese enlace con otras personas.
Importante: el enlace de conexión es personal para tu tienda. Si otra persona lo usa, podría consultar o ejecutar acciones con los permisos de tu cuenta.

3. Cómo conectar Qloud en Claude

  1. Iniciá sesión en Claude.
  2. Ve a Settings.
  3. Entra en Connectors.
  4. Seleccioná Add custom connector.
  5. Pegá el enlace de conexión que te entregó Qloud.
  6. Guarda el conector.
  7. Abre un chat nuevo.
  8. Activá el conector de Qloud desde el menú de conectores o desde el botón +, según la versión de Claude que estés usando.

Cuando el conector esté activo, Claude podrá usar las herramientas de Qloud dentro de esa conversación.

4. Modos de seguridad

Qloud puede configurar tu conexión en uno de estos modos:

Solo lectura

Claude solo puede consultar información. No puede modificar productos, precios, stock, órdenes ni SEO.

Ejemplos:

Mostrame los productos activos sin imagen.
Generame un resumen de ventas de los últimos 30 días.

Asistido con confirmación

Claude puede preparar cambios, pero antes de aplicarlos Qloud pide confirmación.

Ejemplo:

Actualizá el stock del SKU ABC123 a 8.

Claude primero preparará la acción y pedirá confirmación. Si estás de acuerdo, confirmá en el chat para que Claude ejecute el cambio.

Este modo es el recomendado para la mayoría de los clientes.

Automático limitado

Claude puede ejecutar cambios simples dentro de límites definidos por Qloud. Por ejemplo, cambios chicos de stock o precio. Si el cambio supera esos límites, Qloud pedirá confirmación.

Ejemplo:

Pausa los productos sin stock.

Si la acción es masiva o sensible, Qloud puede bloquearla o pedir confirmación.

5. Qué podés pedirle a Claude

Productos

Buscá el producto con SKU ABC123.
Listame productos activos sin imagen.
Detectá productos sin descripción o sin stock.
Si un producto no tiene descripción, revisá su ficha técnica antes de marcarlo como incompleto.
Asigna la marca Logitech al producto 12345.
Asignale marcas a esta lista de productos usando el mapping que te paso.
Creá un producto nuevo en pausa con nombre "Mouse gamer X", SKU MOU-X, precio web 25000 y stock 10.
Creá un producto nuevo con garantía de 12 meses.
Cambiá el nombre del producto con SKU ABC123 a "Notebook Lenovo ThinkPad E16".
Actualizá el slug del producto 12345 a notebook-lenovo-thinkpad-e16.
Regenerá el slug del SKU ABC123 usando su nombre actual.
Actualizá la garantía del producto con SKU ABC123 a "Garantía oficial 12 meses".
Recategorizá los SKUs ABC123 y DEF456 del proveedor invid a la categoría 789.
Recategorizá el producto 12345 del proveedor air-computers a la categoría 88. Si no indico markup individual, copiá el markup de categoría al producto.
Actualizá el markup individual de todos los productos activos del proveedor invid a 35.
Imágenes y CDN propio: si tu tienda usa CDN propio para imágenes, cuando Claude asigne una URL externa a un producto, noticia, promoción o micrositio, Qloud la rehospeda automáticamente antes de guardarla. Es decir, la imagen queda servida desde el CDN configurado para tu cuenta.

Combos configurables

Listame los productos que tienen combos configurables activos.
Mostrame la configuración completa del combo del SKU PC-GAMER-01.
Creá un combo configurable para el producto 12345 con un producto fijo 67890 y un grupo "Memoria RAM" con las opciones 16GB y 32GB.
Calculá el precio y stock del combo 12345 eligiendo la opción 555 del grupo 22.
Eliminá la configuración de combo del producto 12345.
Combos nuevos: Qloud usa el módulo de combos configurables con productos fijos, grupos de opciones, cantidades y descuentos porcentuales por componente. No se aplica a productos que todavía usan el combo antiguo por proComponentes.

Precios y stock

Actualizá el stock del SKU ABC123 a 15.
Cambiá el precio web del producto 12345 a 89900.
Revisá productos con stock cero y preparame una lista para pausar.

Órdenes y ventas

Mostrame las órdenes pendientes.
Generá un reporte de ventas de los últimos 7 días.
¿Cuánto vendimos este mes?
Cambiá la orden 4567 a procesada.

SEO

Actualizá el SEO del producto 12345 con título, descripción y keywords.
Revisá productos activos que no tengan titulo SEO.
Actualizá el SEO de la marca Logitech.
Creá una página adicional para "Preguntas frecuentes" con contenido HTML y meta description.
Creá una noticia nueva y relacionala con los productos 123, 456 y 789.
Actualizá el bloque de llms.txt para categorías y marcas.

Categorías, marcas, promociones y micrositios

Listame el árbol de categorías con cantidad de productos.
Activá la categoría 789.
Desactivá la categoría 789 para ocultarla de la tienda.
Creá la marca PNY si no existe.
Creá las marcas faltantes y asignaselas a los productos que correspondan.
Creá una promoción con estos productos y dejala activa.
Mostrame los micrositios activos y su configuración SEO.

Términos de búsqueda

Listame los términos de búsqueda configurados y su estado.
Creá el término de búsqueda "notebook gamer" relacionado con "laptop gamer" y "portátil gamer", usando la categoría 789 y la marca 12.
Agregá los SKUs NB-GAMER-01 y NB-GAMER-02 al término de búsqueda "notebook gamer".
Mostrame que reglas se aplican cuando un cliente busca "notebook gamer".
Pausa el término de búsqueda 15.
Buscador inteligente: estos términos permiten que el buscador relacione sinónimos, categorías, marcas, productos y SKUs manuales. Las reglas pausadas no se aplican en la búsqueda pública, pero quedan guardadas para reactivarlas.

Cupones de descuento

Listame los cupones activos con cantidad de usos.
Creá un cupón BIENVENIDO10 con 10% de descuento, tope de descuento $5000, válido del 2026-06-01 al 2026-06-30, para todo el catálogo.
Creá un cupón de $5000 para los productos 123, 456 y 789, con compra mínima de $50000 en productos aplicables.
Mostrame las órdenes donde se usó el cupón BIENVENIDO10.
Pausá el cupón BIENVENIDO10.
Tope y mínimo: en cupones porcentuales, el tope limita el monto máximo que se puede descontar. En cupones de monto fijo, el minimo indica el importe mínimo de productos aplicables para poder usar el cupon. Si el valor es 0, no se aplica límite.

Sentinel

Mostrame estadísticas de Sentinel de los últimos 30 días.
¿Qué productos tuvieron más visitas según Sentinel?
Mostrame las categorías y marcas con más interés según Sentinel.
Mostrame insights recientes de comportamiento de usuarios.

Operaciones y proveedores

Listame carritos abandonados de los últimos 15 días.
Mostrame la última fecha de actualización del SKU ABC123 del proveedor invid.
Listame órdenes pendientes de despacho.

6. Buenas prácticas al pedir acciones

Para evitar errores, intentá ser específico:

  • Usa SKU o ID de producto cuando lo tengas.
  • Indica el valor exacto de precio o stock.
  • Pedí primero una revisión si la acción es masiva.
  • Usa frases como "preparame la lista" antes de pedir cambios grandes.
  • Para cambios sensibles, pedí que Claude haga una vista previa antes de ejecutar.

Ejemplos recomendados:

Antes de modificar nada, listame los productos activos sin stock.
Prepará una vista previa para pausar los productos sin stock, pero no ejecutes cambios todavía.
Actualizá solo el producto con SKU ABC123, no modifiques otros productos.

7. Confirmaciones

Cuando tu conexión está en modo asistido, Claude puede responder con una solicitud de confirmación.

En ese caso:

  1. Revisá que la acción sea correcta.
  2. Verifica producto, SKU, orden, precio, stock o contenido.
  3. Si estás de acuerdo, responde confirmando la acción.
  4. Claude ejecutará el cambio usando la confirmación generada por Qloud.

Si no estás seguro, responde:

No ejecutes el cambio. Mostrame de nuevo qué se va a modificar.

8. Seguridad

Qloud registra cada acción realizada por Claude, incluyendo:

  • Cliente.
  • Herramienta usada.
  • Permiso utilizado.
  • Fecha y hora.
  • Entrada enviada.
  • Resultado.
  • IP y navegador cuando aplica.
  • Estado anterior y posterior cuando hay cambios.

Cuando es posible, Qloud también genera un rollback para deshacer una acción.

No compartas tu enlace de conexión. No lo pegues en chats públicos ni lo envíes por canales inseguros. Si creés que fue compartido por error, solicita a Qloud que lo revoque y genere uno nuevo.

9. Problemas frecuentes

No veo la opción Connectors en Claude

Revisá que tu cuenta tenga habilitada la función de conectores. La disponibilidad puede variar segun el plan, la plataforma y la configuración de Claude.

Claude dice que no puede usar Qloud

Verifica:

  • Que el conector esté activado en el chat.
  • Que el enlace de Qloud esté bien cargado.
  • Que tu cuenta Qloud tenga permisos activos.
  • Que tu conexión no esté en modo solo lectura si estás intentando modificar datos.

Claude puede consultar pero no modificar

Probablemente tu conexión está en modo solo lectura o no tiene permisos de escritura. Solicitá a Qloud que revise los permisos.

Claude pide confirmación para cambios simples

Esto es normal si tu cuenta está en modo asistido o si la acción supera los límites automáticos.

Necesito deshacer un cambio

Podés pedir:

Revisá si se puede hacer rollback de la última acción.

O:

Deshacé la acción con rollback ID 123.

El rollback solo estará disponible cuando Qloud haya podido guardar el estado anterior de forma segura.

10. Ejemplos completos

Revisar productos incompletos

Usando Qloud, detecta productos activos sin imagen, sin descripción o sin stock. Dame un resumen y una lista con SKU e ID.

Actualizar stock

Actualizá el stock web del SKU ABC123 a 20. Si requiere confirmación, mostrame primero el cambio.

Reporte semanal

Generá un reporte de ventas de los últimos 7 días con total vendido, cantidad de órdenes y ventas por día.

Sentinel

Mostrame las estadísticas de Sentinel de los últimos 30 días y destacame los productos con más visitas.

11. Recomendación final

Para empezar, usá Claude con Qloud en modo asistido. Así podés aprovechar la automatización sin perder control sobre las acciones que modifican tu tienda.

Cuando tengas confianza en el flujo, Qloud puede habilitar acciones automáticas limitadas para tareas repetitivas y de bajo riesgo.
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